El nuevo contexto al cual están sometidas las empresas es más demandante que nunca, con continuos y acelerados cambios en materia tecnológica, con la reducción en el ciclo de vida de los bienes y servicios, con clientes más informados y exigentes, con la implacable competencia a nivel global que exige a las empresas mayores niveles de calidad, con la reducción de costos y tiempos de entrega, etc. Todo esto requiere la aplicación de métodos administrativos y de operación que en forma armónica permitan hacer frente a todos estos desafíos. Todas esas nuevas herramientas de trabajo tienen un común denominador: BUSCAN EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA EMPRESA, y de eso hablaremos en esta nota. Como siempre, gracias por el interés en este material...
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